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La atención que Akamai Technologies pone en su servicio al cliente se demuestra claramente en su innovador Centro de Comando de Operaciones de Red, situado en Cambridge, Massachusetts. El NOCC permite hacer monitorizaciones proactivas, así como diagnóstico y resolución de problemas, de todos los servidores de la red global de Akamai. Además, nuestro NOCC tiene la mejor visión de la industria de las condiciones de Internet en tiempo real. El enfoque proactivo del NOCC y su exclusiva visión garantizan una respuesta perfecta ante las diferentes condiciones de red, permitiendo a Akamai entregar aplicaciones y contenido de medios con tecnología avanzada, independientemente del volumen del tráfico. El NOCC cuenta con personal experto en operaciones de red disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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